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Intralot: Sicurezza

Sicurezza

Alcune regole del Poker da rispettare, gioco online e sicurezza e Faq

Comportamento sportivo e educato al tavolo è gradito e aiuta a giocare meglio a tutti i giocatori

Regole della Room


Nei maggiori tornei e tra i più forti giocatori di poker del mondo, i più grandi vincitori hanno quasi sempre due cose in comune: un comportamento sportivo ed un grande rispetto dell'etichetta del poker. Un comportamento educato al tavolo è gradito a tutti i giocatori, aiuta a giocare più mani in meno tempo e, in molti casi, può addirittura far vincere di più. A Las Vegas, i professionisti della vecchia leva dicono: "Non picchiettare sull'acquario, spaventi i pesci." I giocatori esperti evitano con cura di insultare i giocatori meno abili perché sanno benissimo che sono proprio loro che fanno vincere tanti soldi. Sanno anche che far prendere loro coscienza di essere tecnicamente inferiori non è certo una mossa saggia.

 

Comune senso dell'etichetta del poker: Cose da fare. . .

 

  • Cerca di chattare il meno che puoi. Ricordati che ogni volta che sei in chat con un tuo avversario dai informazioni così come le ricevi. Queste informazioni possono svantaggiarti, ma potrebbero anche aiutarti, a seconda di chi sta trasmettendo e di chi sta ricevendo.
  • Se nella chat si dice qualcosa che ti disturba o che ti distrae, disattivala.
  • Se devi rispondere a una domanda o salutare un amico, è buona norma essere concisi e cortesi. Ricordatevi che siete impegnati in un gioco e che è meglio non distrarsi.
  • Eseguite sempre le vostre decisioni in modo tempestivo. Sia in un gioco con soldi reali che in un torneo, perdere tempo significa perdere delle opportunità.
  • Non parlate mai a nessuno di quanto siete o meno bravi a poker. Conoscere il vostro livello di abilità (o di scarsa abilità!) sarebbe un grosso vantaggio per i vostri avversari. Quello che dite nella chat potrebbe rivelare il vostro livello di abilità a tutti i giocatori seduti al tavolo; misurate le parole.
  • Abbiate sempre un atteggiamento positivo in chat. Poche parole positive possono far parte del  gioco, mentre una parola negativa al momento sbagliato può fare di voi un bersaglio e cambiare la vostra posizione al tavolo da predatore a preda.
  • Contattate pure la nostra Assistenza clienti per segnalare eventuali abusi di cui siete a conoscenza.
  •  

 

Comune senso dell'etichetta del poker: Cose da evitare. . .


  • Criticare il modo in cui giocano i vostri avversari. Questo equivale a rivelare agli altri giocatori il vostro livello di abilità.
  • Non chattare. Lo Zen del buon poker vuole che si giochi in silenzio. Ogni vostra parola è una preziosa informazione per i vostri avversari.
  • Quando siete in chat, non scrivete in lettere maiuscole perché equivale a gridare.
  • Niente profanità, oscenità e abusi in chat. Tali atteggiamenti sono contrari alla politica di Intralot Poker e non migliorano certo la vostra abilità a poker.
  • Si dice che la paura e l'avidità rivelino la vera natura di chi si siede ad un tavolo da poker. Tenetelo presente e poi decidete quale lato di voi volete rivelare.
  •  Le informazioni che raccogliete sui vostri avversari vi sono di aiuto, così come sono loro di aiuto le informazioni che apprendono sul vostro conto. Non fatevi scoprire tanto a buon mercato.
  • Nei tornei, soprattutto nelle fasi finali, è meglio chattare poco, se non pochissimo.
  • Non bloccate il gioco. Sia che si tratti di una partita che di un torneo, è un comportamento nocivo sia per voi che per gli altri giocatori al tavolo.

Sicurezza del gioco online


Per noi di Intralot Poker, la sicurezza è fondamentale. Nessun altro nel nostro settore dedica più tempo o risorse a garantire la sicurezza del vostro account, delle vostre transazioni e dei giochi e dei tornei a cui partecipate. Il team responsabile della sicurezza di Intralot Poker utilizza delle tecniche di monitoraggio e software molto sofisticate per garantire l'applicazione costante e corretta di adeguate misure di sicurezza.



Sicurezza nelle transazioni


I massimi livelli di crittografia proteggono tutte le transazioni online su Intralot Poker. Il centro di pagamento online di Intralot Poker utilizza una crittografia a 128 bit e SSL (Secure Socket Links) per garantire la sicurezza di tutte le transazioni e la massima confidenzialità di tutti i dati. Le transazioni finanziarie sono eseguite nel pieno rispetto delle leggi applicabili e degli standard della comunità bancaria internazionale.



Sicurezza dell'account


  • Non è possibile accedere a un account senza utilizzare un nome utente ed una password univoci. Ogni giocatore deve fare del suo meglio per proteggere il suo nome utente e la sua password; tuttavia, se dimenticate o perdete la vostra password, potrete richiederne una nuova.
  • I giocatori possono avere un solo account su Intralot Poker. Per aprire un account, i giocatori devono fornire, verificandone la correttezza, un nome legale, un indirizzo ed un metodo di contatto validi. Il nostro team responsabile della sicurezza esegue degli accertamenti a campione di questi dati identificativi per verificarne la veridicità e, in caso di informazioni false, il conto interessato potrebbe essere chiuso.
  • Intralot Poker offre ai suoi giocatori il massimo livello di supporto disponibile sul mercato. Contattateci per una risposta immediata a qualsiasi domanda relativa alla sicurezza.

Sicurezza dei giochi:


Intralot utilizza un sistema TRNG (true random number generator) che si basa su un dispositivo presente sul sistema operativo Linux e che genera una sequenza casuale di bit a partire dall'entropia del sistema; i numeri casuali vengono generati a partire dai dati sull'utilizzo della CPU, sull'attività della rete e sulla disponibilità di altre risorse quali la RAM e lo spazio disco.
Per ogni singola mano Intralot estrae cinquantadue numeri casuali utilizzando il generatore di cui sopra come generatore di "semi" di 256 bit per l'algoritmo Mersenne Twister.
E' inoltre utilizzato un secondo generatore di numeri casuali TRNG sempre basato sull'entropia del silicio messa a disposizione dal sistema operativo Linux attraverso un'apposita chiamata di sistema per scartare alcuni dei numeri generati dall'algoritmo e rendere matematicamente impossibile prevedere la distribuzione delle carte.
L'algoritmo per la generazione di numeri casuali di Intralot supera il test "die hard" ed è stato certificato dall' Alderney Gambling Control Commission (AGCC), dal Malta Lotteries and Gaming Authority e da AAMS.

Nessun giocatore può in alcun modo utilizzare delle tecniche informatiche per vedere le carte degli altri giocatori.
Il team responsabile della sicurezza di Intralot Poker controlla e revisiona le cronologie delle mani ed i dati per evitare collusioni tra i giocatori.

Mescolare le carte:


  • Sia nei tornei con soldi virtuali o reali, prima della distribuzione di ogni mano, lo pseudo RNG (Random Number Generator) di Intralot Poker mescola il mazzo di 52 carte ordinandolo in modo univoco.
  •  È stato fatto ogni possibile sforzo per garantire che l'RNG di Intralot Poker produca un risultato quanto più casuale ed equo possibile.
  • La formula matematica per determinare quanti mazzi o ordini univoci sono possibili quando si mescola un mazzo di 52 carte è:52 = 52*51*50*49....3*2*1=8.0658175170943878571660636856404e+67(circa 80.658.175 seguito da 60 zeri)
  • Prima di ogni singola mano, l'RNG di Intralot Poker mescola il mazzo in uno di questi numerosissimi ordini. Il mazzo risultante è casuale almeno quanto un mazzo fisico prodotto mescolando in modo manuale o meccanico, se non di più.
  • La sicurezza di questo mazzo è garantita, poiché le informazioni vengono trasmesse al computer di ogni singolo giocatore usando una crittografia a 128 bit ed un SSL (Secure Socket Layer).
  • Una volta completata la mano, il mazzo viene scartato e ne viene generato uno nuovo per la mano successiva.

Criteri di disconnessione e annullamento


  1. Se non diversamente indicato per iscritto da Intralot Poker, i termini e le condizioni di seguito indicati stabiliscono le regole e le procedure che regolano i diritti di tutti i giocatori nel caso in cui si verifichino disconnessioni e l'annullamento del gioco:
  2. Protezione anti-disconnessione è una funzione che protegge i giocatori nel caso di un'interruzione nella connessione a Internet mentre stanno partecipando a un piatto. Se viene disconnesso, un giocatore potrà continuare la mano (a condizione che disponga di Protezione anti-disconnessione) e contendersi la parte del piatto in cui era finanziariamente coinvolto quando si è verificata la disconnessione.
  3. Noi di Intralot Poker intendiamo offrire ai nostri giocatori la migliore protezione dalle disconnessioni possibile. Il nostro obiettivo è quello di proteggere i giocatori applicando al tempo stesso tutti i controlli appropriati per evitare usi illeciti della funzione di protezione anti-disconnessione.
  4. La funzione Protezione anti-disconnessione deve essere utilizzata solo ed esclusivamente nel caso in cui si verifichino effettivamente delle disconnessioni. Un suo utilizzo improprio tramite disconnessioni intenzionali dal sito del poker può comportare la perdita delle somme vinte, la squalifica dai tornei, la perdita della protezione offerta con Protezione anti-disconnessione o l'espulsione dal sito.
  5. Il nostro software è progettato per rilevare se un giocatore è stato disconnesso suo malgrado prima di fornirgli la protezione da disconnessione. I giocatori che tenteranno di sfruttare Protezione anti-disconnessione per uscire volontariamente dal gioco perderanno automaticamente la mano in corso.
  6. I giocatori devono accettare la possibilità che si verifichino disconnessioni e devono semplicemente riconnettersi e continuare a giocare quanto prima possibile. Chiedi al tuo provider Internet consigli per ridurre i rischi di disconnessione accidentale. Intralot Poker non assume nessuna responsabilità per le disconnessioni.
  7. Se un giocatore viene disconnesso a partita in corso e dispone di Protezione anti-disconnessione, sarà in grado di contendersi la parte del piatto in cui aveva investito del denaro e potrà vincere quello che era nel piatto quando si è verificata la disconnessione.
  8. Intralot Poker si riserva il diritto di modificare questo criterio e le decisioni definitive che prenderà in merito sono a sua sola discrezione. Eventuali modifiche a questo criterio e le decisioni pertinenti saranno comunicate in modo adeguato da Intralot Poker in formato elettronico e/o cartaceo.

Criteri per l'annullamento di una partita


Intralot Poker si riserva il diritto di annullare tornei per problemi tecnici. In casi di questo tipo, si applica la seguente politica di rimborso.

Partite con soldi veri


Ai giocatori verrà rimborsato l'esatto importo in loro possesso al momento dell'annullamento.

Partite con soldi virtuali


Dato che non tutti i dati relativi alle mani con soldi virtuali vengono registrati, dopo un annullamento ai giocatori verranno restituite le fiches che avevano quando si sono seduti al tavolo.

Tornei a tavolo singolo Sit & Go


Se un torneo viene annullato per motivi tecnici, ai giocatori ancora in gara verranno rimborsati i buy-in e le commissioni di ingresso. La somma equivalente ai buy-in dei giocatori eliminati verrà divisa equamente fra i giocatori in gara, senza tenere conto della distribuzione delle fiches al momento dell'annullamento.
I giocatori già eliminati dal torneo perderanno gli importi pari al buy-in e alla commissione di ingresso.


Tornei multi-tavolo Sit & Go


Se un torneo viene annullato per motivi tecnici, i giocatori che risultavano già eliminati prima dell'annullamento perderanno i buy-in e le commissioni di ingresso.
Se un torneo viene annullato per motivi tecnici, i giocatori ancora in gara verranno rimborsati nel modo seguente:

  1. A ogni giocatore verrà attribuito un premio in denaro pari all'importo che sarebbe stato dato al successivo giocatore eliminato dal torneo.
  2. Dopo la distribuzione dei premi in base al punto 1, il 50% del montepremi restante verrà distribuito equamente fra tutti i giocatori ancora partecipanti al torneo al momento dell'annullamento e il restante 50% verrà distribuito in misura percentuale in base al numero di fiches in possesso di ciascun giocatore al momento dell'annullamento.
  3. A tutti i giocatori restanti verrà inoltre rimborsata la commissione di ingresso.

Tornei multi-tavolo


Se un torneo viene annullato per motivi tecnici, i giocatori che risultavano già eliminati prima dell'annullamento perderanno i buy-in e le commissioni di ingresso.
Se un torneo viene annullato per motivi tecnici, i giocatori ancora in gara verranno rimborsati nel modo seguente:
Se un giocatore ha usato un ticket per accedere al torneo, il ticket gli sarà restituito, se ha usato del denaro per accedere, gli sarà rimborsato il denaro. Se un giocatore ha effettuato un rebuy, gli verrà rimborsato anche l’importo corrispondente al rebuy.

Ci sono stati giocatori eliminati, ma non si è raggiunta la zona premi.


A tutti i giocatori rimanenti verrà rimborsata la commissione. Il 50% del montepremi verrà distribuito in parti uguali tra tutti i giocatori rimanenti. Il 50% del montepremi verrà distribuito ai giocatori rimanenti, in base alla quantità di fiches in loro possesso in rapporto alla quantità totale di fiches del torneo.

Ci sono stati giocatori eliminati e si è raggiunta la zona premi.


A tutti i giocatori rimanenti verrà rimborsata la commissione. A tutti i giocatori rimanenti verrà assegnato il prossimo premio che sarebbe stato pagato. Il 50% del montepremi residuo verrà distribuito in parti uguali tra tutti i giocatori rimanenti. Il 50% del montepremi residuo verrà distribuito ai giocatori rimanenti, in base alla quantità di fiches in loro possesso in rapporto alla quantità totale di fiches del torneo.


NORME COMPORTAMENTALI RELATIVE ALLA POKER ROOM

 
  1. Gli organi della SOCIETÀ preposti al controllo del rispetto delle norme comportamentali e alla repressione dei comportamenti da esse vietati sono il Customer Service e il Collusion Manager.
  2. La SOCIETÀ si riserva di trasmettere all'Autorità giudiziaria informazioni su qualsiasi comportamento fraudolento o, comunque, vietato dalle presenti norme comportamentali e perseguibile a norma di legge.
  3. Tutti i giocatori sono tenuti a mantenere un comportamento "sportivo".
  4. È fatto tassativo divieto ai giocatori, nel corso delle operazioni di gioco, di conferire tra di loro, con qualsiasi mezzo (mail, telefono, fax, ecc.), direttamente o indirettamente, fatta eccezione per l'utilizzo della chat relativa al torneo, nei limiti qui previsti.
  5. Non è consentito e pertanto integra comportamento "scorretto": molestare o disturbare altri giocatori in qualsiasi modo e con qualsiasi strumento, anche tramite la ripetizione dello stesso messaggio, nonché utilizzare un linguaggio volgare od offensivo.
  6. È proibito rivelare a chiunque le carte private, incluse quelle scartate, e qualsiasi altra informazione sul torneo in corso. Non è consentito esprimere valutazioni o commenti sul gioco in corso e/o sulle carte in possesso dei giocatori. Questa regola non viene applicata unicamente quando in un torneo rimangono solo due giocatori e nei tornei heads-up.
  7. È vietato agli utenti di utilizzare la chat per promuovere iniziative e/o attività proprie o di terzi, inclusi i siti, i prodotti od i servizi di concorrenti della SOCIETÀ. 
  8. L'account è legato al conto gioco, è univoco e personale e può essere utilizzato solo dal titolare del conto gioco, il quale è tenuto a fornire, al momento della registrazione, dati personali veritieri e corretti. È vietato usare più account contemporaneamente dallo stesso computer. È responsabilità dell'intestatario dell'account impedire che altre persone utilizzino l'account stesso. È severamente vietato fare uso contemporaneamente, particolarmente per partecipare al medesimo torneo, di una pluralità di account, propri e/o di terzi, nell'ambito dei giochi offerti dalla SOCIETÀ e/o da altri concessionari aderenti al medesimo network di gioco (telegaming).
  9. Il "nickname" scelto dall'utente, dovrà essere conforme alle regole del buon gusto e del buon costume, non dovrà contenere riferimenti a dati personali o a segni distintivi, siti o servizi di terzi, nè esporre contenuti a carattere pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio o che possano recare offesa o danno, anche indiretto, a persone o enti.
  10. La violazione delle norme comportamentali darà luogo a provvedimenti e sanzioni, che potranno essere adottati in via temporanea o definitiva.
  11. Le sanzioni applicabili ai giocatori, che abbiano contravvenuto alle precedenti disposizioni sono, a discrezione di Intralot Poker, a seconda della gravità della violazione e/o del momento in cui questa viene accertata, i) la sospensione dalla chat, ii) la sospensione dell'accesso all'ambiente di gioco, iii) l'espulsione dal torneo e l'esclusione dall'assegnazione delle vincite, iv) l'inibizione alla partecipazione alle promozioni la risoluzione del contratto di conto gioco.
  12. Al giocatore verrà contestata la violazione attraverso un messaggio di posta elettronica.

1. Ho un Mac: come faccio a scaricare e installare il client di gioco?


Dopo aver scaricato il programma (.dmg), fate doppio click su IntralotPokerSetupJPC.dmg. Verrà aperta una finestra, al cui interno troverete il programma da installare, mentre sulla Scrivania troverete un’icona a forma di lettore CD-Rom. Per installare il programma, dovete semplicemente spostarlo nella cartella Applicazioni. Se accanto alla finestra non è presente la barra laterale con la dicitura Applicazioni, fate click sul pulsante bianco in alto a destra per farla apparire. Trascinate con il mouse l’icona del programma all’interno della cartella Applicazioni per installare il programma. Infine, fate click sul tasto di espulsione accanto al nome del programma nella barra laterale. Per avviare il programma spostatevi nella cartella Applicazione e fate doppio click sul suo nome.

2. Perché non riesco a giocare a Poker con web Client da Firefox?


Il problema del client web è dovuto ad un aggiornamento di flash plugin per Firefox: questo aggiornamento disattiva un componente Java.  Per ripristinare il funzionamento:
  • Accedere alla voce "componenti aggiuntivi" delle Opzioni di Firefox
  • Selezionare nel tab "plug-in" il componente Java disattivato e riattivarlo
  • Al messaggio di update del componente eseguire l'aggiornamento
  • Riavviare Firefox.

3. Perché mi chiede di aggiornare il plug-in adobe flash player e non mi fa accedere al client?


E' possibile che il client di gioco richieda per il suo funzionamento l'aggiornamento del plug-in Adobe Flash Player del tuo computer: è sufficiente confermare l'aggiornamento e seguire i passi indicati.
Una volta completato l'aggiornamento potrai continuare a giocare semplicemente riaprendo il client di gioco.


4. Perchè alcuni giocatori vincono più di altri?


Il poker è un gioco di abilità e sul lungo periodo i giocatori bravi sono in vincita. La fortuna ha un ruolo importante ma solo nel breve periodo. Può capitare che un giocatore non molto bravo vinca un torneo da 2000 persone, perché le carte gli sono favorevoli in quel lasso di tempo, ma probabilmente a fine anno sarà in perdita. Esistono indubbiamente momenti fortunati e sfortunati, ma le capacità di un giocatore emergono sul lungo periodo.


5. La poker room preferisce che vincano alcuni giocatori rispetto ad altri?



Assolutamente no. Non esistono account "privilegiati" né account "sfortunati". Intralot guadagna una percentuale sulla quota di iscrizione al torneo e non ha interesse a taroccare le partite. Prendendo questa quota iniziale è indifferente chi vinca il torneo, guadagna a prescindere. L'unico interesse che ha Intralot e che ci siano tante persone che giocano e si iscrivono ai tornei, il resto è totalmente affidato alle abilità dei giocatori.



6. Il chip leader quando va all-in vince più spesso degli avversari?



No, le mani giocate dal chip leader sono gestite allo stesso modo di tutti gli altri giocatori dal software. Ci sono varie ragioni per le quali può sembrare che il chip leader di un torneo vinca più spesso degli altri giocatori. Quando un giocatore è chip leader può andare all-in più spesso contro giocatori con poche fiches, perché tanto non verrebbe eliminato dal torneo e quindi è normale che sia più presente nei piatti. Inoltre il fatto che un chip leader perda una mano ma non venga eliminato, ha poca rilevanza e viene spesso dimenticato. Invece quando un giocatore viene eliminato, rimane molto più impresso nella mente.



7. Perchè i tornei sit &go durano mediamente lo stesso tempo, decidete voi quando farli finire?



La durata di un torneo dipende dalle chips iniziali (stack), dalla struttura dei bui e dalla durata dei livelli. Intralot non decide assolutamente quando devono finire. E' normale che i tornei turbo durano di meno di quelli normali, perché i bui salgono più velocemente e i giocatori sono costretti a fare una mossa per non perdere tutto le chips. Due tornei dello stesso tipo e struttura durano all'incirca lo stesso tempo, proprio per queste ragioni. Alcuni sostengono che la poker room faccia durare poco i tornei per far iscrivere i giocatori ad altri tornei più velocemente, altri invece pensano che la poker room faccia durare i tornei a lungo per far rimanere più tempo gli utenti collegati. Nessuna di queste teorie ha fondamento. Semplicemente se volete un torneo veloce giocate i turbo, se ne volete uno lento giocate i tornei standard.



8. Esistono software o computer che giocano al posto degli uomini per vincere i soldi?



I computer che giocano sono vietati, e non esistono software in grado di farlo sulla nostra poker room. Inoltre è stato provato che l'uomo è ancora migliore di una macchina, seppur evoluta. Anche se esistesse un computer che giocasse in automatico non vincerebbe per forza.


 

9. Ho prelevato i soldi dal mio conto gioco e ho cominciato a perdere.



Non esiste alcuna relazione fra i movimenti del conto e il software di gioco. Spesso potreste essere influenzati psicologicamente dal fatto di aver prelevato. Giocherete più rilassati e con meno attenzione di prima oppure vorrete vincere in breve tempo la somma prelevata, commettendo più errori del dovuto. Ricordate sempre che il poker online non ha nulla a che vedere con il videopoker da bar. Non ci sono percentuali di vincita preimpostate perché non si tratta di gioco d'azzardo. Sulla poker room non giocate contro il banco, ma contro altri giocatori. Le uniche percentuali che contano sono quelle del valore delle mani di partenza. Per esempio una coppia di Jack contro una coppia di 5, all-in preflop, vince nell'80% dei casi.



10. Cos'è un server?



Estratto da wikipedia: Un server è una componente informatica che fornisce servizi ad altre componenti (tipicamente chiamate client) attraverso una rete. Si noti che il termine server, così come pure il termine client, possono essere riferiti sia alla componente software che alla componente hardware. A seconda del contesto, il termine server può indicare:

 

  1. un computer utilizzato per fornire servizi ad altri computer, a prescindere dalle sue caratteristiche hardware

  2. un computer appartenente ad una fascia di mercato dedicata all'uso come server, caratterizzato da alta affidabilità e prestazioni

  3. un processo (ovvero un programma software in esecuzione) che fornisca servizi ad altri processi. In linea generale si tende ad indicare come Server il componente che eroga un servizio e Client il componente che ne fa uso. Nel caso del nostro Poker i server del Poker sono i sistemi informatici, intesi come complesso hardware e software, che gestendo la comunicazione con i client rendono possibile il gioco.


11. I gestori della poker room possono vedere le carte dei giocatori in tempo reale?



Assolutamente no. La mano ancora "in corso" è presente in modo criptato solo nella RAM dei server e viene persistita su database solo quando è conclusa. I gestori della poker room possono accedere solo alle informazioni persistite su database, cioè allo storico delle mani con esclusione quindi delle mani ancora in corso. Inoltre un client riceve SOLO le sue carte private e le carte pubbliche e comunque MAI prima che la logica di gioco lo renda necessario.



12. Come vengono generate le carte su Intralot? Cioè qual è il software? Su quale principio funziona? Perché è stato scelto quel software e non altri? Che garanzie dà?



Una distribuzione perfetta delle carte ad ogni mano è assicurata curando due aspetti:
  1. La generazione di numeri realmente casuali

  2. L'utilizzo di un algoritmo di mescolamento robusto


13. Generazione di numeri casuali



Intralot utilizza un sistema TRNG (true random number generator) che si basa su un dispositivo presente sul sistema operativo Linux e che genera una sequenza casuale di bit a partire dall'entropia del sistema; i numeri casuali vengono generati a partire dai dati sull'utilizzo della CPU, sull'attività della rete e sulla disponibilità di altre risorse quali la RAM e lo spazio disco. Per ogni singola mano Intralot estrae cinquantadue numeri casuali utilizzando il generatore di cui sopra come generatore di "semi" di 256 bit per l'algoritmo Mersenne Twister. E' inoltre utilizzato un secondo generatore di numeri casuali TRNG sempre basato sull'entropia del silicio messa a disposizione dal sistema operativo Linux attraverso un'apposita chiamata di sistema per scartare alcuni dei numeri generati dall'algoritmo e rendere matematicamente impossibile prevedere la distribuzione delle carte. L'algoritmo per la generazione di numeri casuali di Intralot supera il test "die hard" ed è stato certificato dall' Alderney Gambling Control Commission (AGCC), dal Malta Lotteries and Gaming Authority e da AAMS.



14. Algoritmo di mescolamento



L'algoritmo di mescolamento assicura una perfetta casualità ed una distribuzione "piatta" di tutte le 52! possibili mani. In altre parole tutte le possibili combinazioni di carte hanno la stessa probabilità di uscire. Ricordiamo che 52! (fattoriale 52) è un numero pari a circa 8 seguito da 67 zeri. Per ogni mano ad ogni singola carta è assegnato un numero casuale che indica la posizione della carta all'interno del mazzo. In nessun caso altri dati relativi agli utenti entrano nell'algoritmo di mescolamento.



15. Che controlli vengono fatti sul funzionamento del software, malfunzionamenti sono sempre possibili?



Il software residente sui server è sottoposto a severi controlli di qualità preventivi e, una volta in esercizio, è continuamente monitorato da un sistema automatico che segnala ai tecnici di Intralot qualunque tipo di anomalia. La manomissione del sistema è impedita da meccanismi di controllo che agiscono con comunicazioni crittografate. Il funzionamento del software è certamente complesso, Intralot ha vissuto dall'inizio l'esperienza di erogazione del Poker nel contesto italiano e ha l'obiettivo continuo di incrementare la stabilità dei suoi sistemi gestendo contemporaneamente la crescita del numero di giocatori.



16. AAMS ha approvato il software? Fa delle verifiche?



AAMS ha approvato il software sia attraverso una verifica sperimentale sia su base documentale. E' facoltà di AAMS effettuare verifiche tecniche e funzionali in qualsiasi momento. In ogni caso AAMS è al corrente ed è garante di ogni partecipazione dei clienti al gioco in quanto riceve in tempo reale le richieste di partecipazione sul sistema centralizzato.



17. Perchè è tecnicamente improponibile per Intralot scegliere le carte da dare ad alcuni giocatori?



Perché non esiste nessuna modalità per sostituire in esercizio la logica casuale di distribuzione delle carte che è "cablata" all'interno degli stessi server che erogano il gioco.



18. Perchè, anche se fosse possibile, questo andrebbe contro gli interessi di Intralot?



Intralot ha l'obiettivo di fornire il miglior servizio possibile ai propri clienti, nella convinzione che la qualità, la trasparenza, la serietà, il mantenimento degli impegni siano fattori determinanti di successo. Intralot non ha alcun interesse a favorire singoli clienti in quanto il modello di guadagno della poker room è basato sulla raccolta e non sui destinatari delle vincite. Per evitare ogni discussione, Intralot adotta un codice comportamentale per cui i propri dipendenti non possono giocare sulla Poker Room.




19. Come si difende Intralot dalle collusion fra giocatori? C'è qualche software di controllo?



Intralot ha predisposto processi e strutture organizzative per la gestione preventiva e a posteriori della Collusion. Intralot dispone di strumenti software di monitoraggio che consentono di rilevare e approfondire attività e tecniche di gioco a sospetto di Collusion. Tra le grandezze monitorate figurano in modo non esaustivo le vincite, le perdite, la frequenza di gioco con/tra gli stessi giocatori, gli indirizzi IP, le mani, la sequenza dei tornei.



20. Cosa fa Intralot se scopre una collusion fra 2 o più giocatori?



Intralot distingue i casi di collusione rilevata in chat da quella rilevata nel gioco. In caso di "chat collusiva" intralot provvede: - nel caso della prima violazione, alla sospensione della chat per tre mesi; - nel caso della seconda violazione, alla sospensione della chat a vita; - nel caso della terza violazione, alla risoluzione del contratto di conto gioco. Se si tratta di "gioco collusivo" e ferma restando l'esclusione dal torneo in corso e la sospensione del conto gioco, l'accertamento del comportamento fraudolento e/o collusivo integra un'ipotesi di "grave inadempimento" del Contratto di conto gioco, di cui le presenti norme comportamentali costituiscono parte integrante, e comporta, pertanto, la risoluzione automatica del Contratto (art. 1456 c.c.), con conseguente obbligo per il giocatore responsabile dell'inadempimento di risarcire il danno ai sensi dell'art. 1218 c. c. Nei casi di collusione accertata con danno per qualche giocatore, Intralot, a sua discrezione, applica una politica di risarcimento basata sull'accredito di bonus Poker.

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